當前位置：優質的服務流程
· quality of service processes ·
需求溝通傾聽客戶需求，了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況，針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認，簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件，嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝，靜態動態調試，分析儀運行
售后服務后續維護，持續跟進，終身維修
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公司地址山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
1、日常巡檢
日常巡檢間隔不超過2天，巡檢記錄應包括檢查項目、檢查日期、被檢項目的運行狀態等內容，每次巡檢應記錄并歸檔。日常巡檢規程應包括該系統的運行狀況、煙氣CEMS工作狀況、系統輔助設備的運行狀況、系統校準工作等必檢項目和記錄，以及儀器使用說明書中規定的其他檢查項目和記錄。
2、日常維護保養
2.1日常維護保養應根據煙氣CEMS說明書的要求對保養內容、保養周期或耗材更換周期等作出明確規定，每次保養情況應記錄并歸檔。每次進行備件或材料更換時，更換的備件或材料的品名、規格、數量等應記錄并歸檔。如更換標準物質還需記錄新標準物質的來源、有效期和濃度等信息。
2.2對日常巡檢或維護保養中發現的故障或問題，系統管理維護人員應及時處理并記錄。對于一些容易診斷的故障，如電磁閥控制失靈、泵膜裂損、氣路堵塞、數據采集器死機、通訊和電源故障等，應在24小時內及時解決；對不易維修的儀器故障，若72小時內無法排除，應安裝相應的備用儀器。備用儀器或主要關鍵部件（如光源、分析單元）經調換后應根據本標準中規定的方法對系統重新調試經檢測合格后方可投入運行。
3、 煙氣CEMS的校準和校驗
煙氣CEMS的校準和校驗應根據本標準中規定的方法和質量保證規定的周期制訂系統的日常校準和校驗操作規程，并對校準和校驗應記錄的內容作出明確的規定，校準和校驗記錄應及時歸檔。
4、固定污染源煙氣CEMS日常運行質量保證是保障煙氣CEMS正常穩定運行、持續提供有質量保證監測數據的必要手段。當煙氣CEMS不能滿足技術指標而失控時，應及時采取糾正措施，并應縮短下一次校準、維護和校驗的間隔時間。
5、定期校準和維護
5.1 定期校準
5.1.1 具有自動校準功能的顆粒物CEMS和氣態污染物CEMS每24 小時至少自動校準一次儀器零點和跨度，具有自動校準功能的流速CMS每24小時至少自動校準一次儀器的零點或/和跨度。
5.1.2 無自動校準功能的顆粒物CEMS每1個月至少用校準裝置校準一次儀器的零點和跨度。
5.1.3直接測量法氣態污染物CEMS每7天至少用校準裝置通入零氣和接近煙氣中污染物濃度的標準氣體校準一次儀器的零點和工作點。
5.1.4無自動校準功能的氣態污染物CEMS每15天至少用零氣和接近煙氣中污染物濃度的標準氣體或校準裝置校準一次儀器零點和工作點。
5.1.5抽取式氣態污染物CEMS每1個月至少進行一次全系統的校準，要求零氣和標準氣體與樣品氣體通過的路徑（如采樣探頭、過濾器、洗滌器、調節器）一致，進行零點和跨度、線性誤差和響應時間的檢測。對直接測量法氣態污染物CEMS用參比方法檢測準確度是否符合本標準7.4的要求。
5.2定期維護:固定污染源煙氣CEMS運行過程中的定期維護是日常巡檢的一項重要工作，定期維護應做到：
5.2.1.污染源停爐到開爐前應及時到現場清潔光學鏡面。
5.2.2.每15天至少清洗一次隔離煙氣與光學探頭的玻璃視窗，檢查一次儀器光路的準直情況；對清吹空氣保護裝置進行一次維護，檢查空氣壓縮機軟管、過濾器等部件。
5.2.3.每星期更換一次膜式過濾器的濾紙，每15天至少檢查一次氣態污染物CEMS的過濾器、采樣探頭和管路的結灰和冷凝水情況、氣體冷卻部件、轉換器、泵膜老化狀態。
5.2.4.每1個月至少檢查一次流速探頭的積灰和腐蝕情況、反吹泵和管路的工作狀態。
5.3定期校驗:固定污染源煙氣CEMS投入使用后，燃料、除塵效率的變化、水份的影響、安裝點的振動等都會造成光路的偏移和干擾。定期校驗應做到：
5.3.1每6個月至少做一次校驗；校驗用參比方法和CEMS同時段數據進行比對，按本標準進行。
5.3.2當校驗結果不符合本標準時，則應擴展為對顆粒物CEMS方法的相關系數的校正或/和評估氣態污染物CEMS的相對準確度或/和流速CMS的速度場系數（或相關性）的校正，直到煙氣CEMS達到本標準要求，所取樣品數不少于9對。
5.3.3日常維護及檢查：
5.3.4檢查分析數據的準確可靠性，保證分析儀器的讀數準確。
5.3.5若有報警產生，檢查報警產生的原因，及時消除。
5.3.6檢查校準氣瓶壓力和有效期。當壓力低或過期時需要更換新的鋼瓶氣。
5.3.7檢查一周來曲線的趨勢，需要的話調整儀器使誤差到允許值范圍以內。
5.3.8檢查裝置風扇運行情況及濾網，發現問題及時更換清理。
5.3.9檢查清潔劑、活性炭、防潮劑狀況，必要時及時更換。
5.3.10定期進行日常管理和維護工作，并及時更換已到使用期限的零部件。
5.3.11脫硫煙氣檢測設備應擺放整齊有序，其它物品如工具、設備資料應放在柜子中。
5.3.12保持煙氣監測室的溫度及濕度，定期清理室內衛生，保持整潔。
6.定期工作
6.1每天檢查分析儀運行狀態、各測量參數是否正常。
6.2 每周更換煙氣分析裝置濾網。
6.3每15天進行自動調零校準，如果偏差值不超過最大偏差值，可以不進行標氣校準，如果超過允許最大偏差6%時，必須進行校準。
6.4每1個月進行脫硫煙氣檢測分析儀標氣校準。
6.5每15天檢查煙氣流量計運行狀態清理結垢。
6.6每月檢查粉塵濃度監測狀態，并依據有資質單位對該裝置進行比對試驗，經批準后進行參數修正（應注意鍋爐負荷和除塵器等工況是否一致）。
需求溝通傾聽客戶需求，了解用戶使用環境和現場工況方案設計根據現場實際工況，針對性出具解決方案合同簽訂技術和商務規范確認，簽訂合作協議產品制作選擇最優質的元器件，嚴格按照技術協議調試安裝現場規范安裝，靜態動態調試，分析儀運行售后服務后續維護，持續跟進，終身維修
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